1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение регулирует порядок рассмотрения обращений граждан в Ассоциацию «Медиа-союз Новороссии и Крыма» (далее — Ассоциация), а также закрепляет право граждан обращаться в Ассоциацию как к представителям средств массовой информации и профессионального журналистского сообщества.
1.2. Обращения граждан могут носить информационный, консультативный, правозащитный, правозафиксирующий, журналистский или общественный характер и быть направлены на:
-
защиту прав и законных интересов заявителей,
-
привлечение внимания к социально значимым проблемам,
-
публикацию журналистских материалов,
-
документирование нарушений прав человека, фактов коррупции, злоупотреблений властью,
-
содействие в получении публичной информации,
-
взаимодействие с прессой, НКО, органами власти.
1.3. Ассоциация рассматривает обращения в рамках своей компетенции, в соответствии с нормами российского и международного права, а также внутренними нормативными документами.
2. Правовые основания для обращений
2.1. Обращения граждан в Ассоциацию осуществляются на основании:
-
Конституции Российской Федерации, статья 29 — гарантия свободы слова, мысли и печати;
-
Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — регламентирует право каждого на обращение в организации, в том числе в общественные объединения;
-
Федерального закона от 27 декабря 1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации», статьи 47 и 49 — закрепляют право граждан обращаться в редакции СМИ, в том числе с целью распространения информации, разъяснений, критики;
-
Всеобщей декларации прав человека, статья 19 — провозглашает право каждого человека искать, получать и распространять информацию любыми средствами;
- Устава Ассоциации «Медиа-союз НОВОРОССИИ и КРЫМА», утверждающего цели защиты свободы слова и интересов журналистов.
2.2. Ассоциация вправе принимать и рассматривать обращения, поступившие в любой форме: письменно, через электронную почту, по телефону, через мессенджеры, в социальных сетях или лично.
2.3. Обращения, содержащие признаки общественно значимой информации или предполагающие проведение журналистского расследования, рассматриваются приоритетно.
3. Порядок приёма и рассмотрения обращений
3.1. Обращения регистрируются уполномоченными членами Ассоциации в течение 3 рабочих дней с момента поступления.
3.2. Ответ на обращение предоставляется в течение 14 календарных дней, если иное не предусмотрено внутренним регламентом или законодательством.
3.3. Обращения, содержащие просьбы о защите прав, о содействии в освещении ситуации в СМИ, а также просьбы к журналистам Ассоциации о выезде на место событий, передаются в профильную рабочую группу для оперативной оценки и принятия решений.
3.4. В случае необходимости Ассоциация может направлять запросы в государственные и муниципальные органы, в другие общественные организации, СМИ и профессиональные объединения.
3.5. Конфиденциальность заявителя обеспечивается в случае прямого указания в обращении или очевидной угрозы его безопасности.
4. Ответственность и взаимодействие
4.1. Ассоциация не несёт ответственности за действия третьих лиц, если они не связаны с её деятельностью, но принимает меры по защите прав обратившихся граждан в рамках компетенции.
4.2. Обращения граждан могут быть основанием для:
-
подготовки журналистских расследований,
-
подачи заявлений в правоохранительные органы,
-
привлечения общественного внимания через прессу и социальные платформы Ассоциации,
-
направления обращений в международные правозащитные и медиа-структуры.
4.3. Обратиться в Ассоциацию могут не только граждане Российской Федерации, но и иностранные граждане, лица без гражданства, а также представители других юридических и общественных организаций.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента утверждения его Координационным советом Ассоциации.
5.2. Изменения в Положение могут вноситься по инициативе Совета, по предложениям членов Ассоциации или в случае изменения действующего законодательства.
5.3. Настоящее Положение подлежит опубликованию на официальных ресурсах Ассоциации и является открытым для ознакомления.
Если у вас остались вопросы, предложения или замечания, вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте. Мы внимательно рассматриваем все обращения и, при необходимости, оперативно реагируем. Ваше мнение важно для нас.